عن السفر الممتع

من نحن :
تأسست وكالة مجموعة السفر الممتع للسياحة والسفر عن طريق خبراء في مجال السياحة والسفر لا تقل خبرتهم عن 25 عام لتصبح الخيار الأول للسياح والمسافرين إلى العالم، عن طريق تقديم برامج سياحية متكاملة وخدمات عالية الجودة بأسعار منافسة. كما أن برامجنا أختيرت بعناية فائقة والتي بلا شك ستمنح عملائنا الرضى التام.

الرؤية :
أن نصبح الشركة الرائدة عالمياً في تقديم كافة الخدمات السياحية.

الرسالة :
تنفرد الشركة في تقديم خدمات متميزة تبعاً لمقاييس عالمية. الخدمات تشمل  تنظيم البرامج السياحية المتكاملة ـ حجز الطيران الدولي بأقل الأسعار ـ حجز القطارات ـ حجز سيارات ـ تنظيم قروبات سياحية لكافة الدول.
إن جميع موظفينا فائقوا الخبرة في تنظيم الرحلات السياحية وحجوزات الطيران حريصون كل الحرص على أن يتلقى عملائنا  أجود وأرقى الخدمات السياحية وبأقل وأفضل الأسعار.

خـــدمــــات الشركة :

- تذاكر السفر الدولية والداخلية
- حجز الفنادق حول العالم وداخل المملكة
- حجز الشقق السياحية والفندقية والفلل والبيوت الريفية
- رخص القيادة الدولية
- تأشيرات الشينغن والسفارات الأخرى
- تذاكر القطار الاوروربي
- تذاكر الدوري الاسباني والاوروبي لكرة القدم
- الرحلات العائلية
- رحلات شهر العسل
- رحلات نهاية الأسبوع
- رحلات المغامرات (سفاري) (تسلق جبال) (صيد ومقناص ) (رحلات غوص)
- رحلات السياحة البحرية ( كروز)
- تأجير السيارات السياحية حول العالم
- رحلات العمرة
- تنظيم المؤتمرات داخل وخارج المملكة
- المخيمات الشبابية خارج المملكة
- السياحة الداخليه في المدن السعودية
- خدمات الاستقبال في المطارات حول العالم
- خدمات السياحة العلاجية العامة والتخصصية
- رحلات التسوق خارج المملكة
- خدمات تأجير الطائرات الخاصة لرجال الاعمال
- تنفيذ طائرات التشارتر (الطيران العارض)
- تأجير القصور والقلاع خارج المملكة
- خدمة رحلات الحافلات السياحية في أوروبا
- تأجير اليخوت حول العالم
- دورات اللغة الإنجليزية
- القبولات الجامعية

الأهداف :
لقد سعت وكالة مجموعة السفر الممتع للسياحة والسفر للوصول إلى تحقيق هدفها من خلال تكوين طاقم موظفين ذوي خبرة وكفاءة يعمل بشكل مستمر لتقديم الإستشارات والدعم للعملاء والرد على إستفساراتهم وتقديم أفضل الخدمات السياحية المتكاملة لهم، ومساندتهم بالترجمة وتذليل العقبات لهم طوال مدة سفرهم، وبذلك تمكنا من تقديم خدمات سياحية متكاملة لعملائنا في معظم دول العالم وتحقيق نسبة عالية من الرضا لديهم.

طرق الدفع :
وكالة مجموعة السفر الممتع للسياحة والسفر تحرص على تسهيل تخطيط وحجز رحلاتكم إلى أبسط طريقة ممكنة، لذلك نوفر عدة خيارات للدفع آمنة وسهلة لدفع وحجز قيمة برنامجكم معنا.

▪ الدفع نقدي أو من خلال الشبكة في مقر الشركة.
▪ التحويل على أحد أرقام حسابات الشركة والموضحة بالموقع.

سياسة الإلغاء :
وكالة مجموعة السفر الممتع للسياحة والسفر لا تقوم بخصم أي مصاريف إلغاء على البرامج ولكن هناك بعد الملاحظات والتنبيهات والتي يترتب عليها الغرامات وهي كالتالي :

● الفنادق تطبق سياسة الإلغاء التي تتبع الفندق في كافه الحالات فمنها يكون مسترجع قبل السفر ومنها يكون غير مسترجع إذا قرب موعد السفر لذا أرجع لموظف الحجز.
● في حاله حجز الطيران الداخلي فأن تكلفه الطيران الداخلي بالكامل غير مسترجعة نهائياً ويمكن فقط تعديلها برسوم إضافية.
● تذاكر الطيران الدولي في حاله الإلغاء أو التعديل تتطبق الغرامات كاملة أو فرق السعر وبعض الأوقات توجد تذاكر غير مسترجعة نهائياً لذا أسال موظفك عن مدي إسترجاع الطيران أم لا قبل الحجز.
● الشركة غير ملزمة نهائياً في حاله الإلغاء وعند وجود غرامات سوف يتم تحميلها على العميل مباشرة.
● تأكد من تطابق الاسم المدون في جواز السفر مع الاسم في تذكرة السفر.
● تأكد من صلاحية الجواز بها أكثر من 6 شهور.
● أحرص على إعطاء رقم الهاتف لمكتب السفريات أو الشركة الناقلة لإخطارك بأي تغيير يطرأ على الرحلة.
● تأكد من مطابقة البيانات المدونة في تذكرة السفر مع البيانات الواردة في ورقة الحجز المستخرجة من الكمبيوتر.
● الشركة غير مسئوله عن أي تأخير في الرحلات الدولية أو عدم حضورك بالموعد المحدد.
● الشركة غير مسئولة في حال قص البوردنج وعدم وصولك للبوابه المحدده لكم.
● الشركة غير مسئولة عن فقدان العفش بالمطار.
● تأكد من كافه التواريخ المرسلة ومراجعتها مع الموظف المسئولة.

لماذا تحجز معنا ؟

البرنامج أوفر :
عند حجز برنامج سياحي فأنت توفر بشكل كبير جرب وإحسبها.

خدمة مميزة :
خدمة العملاء معك قبل وأثناء وبعد رحلتك لأن راحتك تهمنا.

خليها على ذوقك :
بإمكانك تخصيص رحلتك حسب طلبك وميزانيتك لمتعة لاتنتهي.

جميع الحقوق محفوظة © وكالة مجموعة السفر الممتع 2017
English